广东顺心快运有限公司（顺丰物流），是由国内物流界翘楚【顺丰】集团企业主力投资的零担快运机构。公司于2018年3月，启动以加盟制为主的网络建设和商业化运营。 创建伊始，顺心捷达即组建了高度专业的核心管理团队，他们施展个人积累多年的零担快运网络营运经验，在加盟管理、品质管理、营运管理、团队管理上形成了深厚的管理聚合能量。 顺心捷达的规划，是通过两年的时间，搭建一张国内零担快运网络。进一步，在2020年将实现12000家网点规模，使服务网络纵深覆盖全国。 顺心捷达致力于以客户为中心，以运营品质为依托，继承和发展先进的服务中心运营模式，通过团队自建、网点加盟、分拨直营、城际甩柜、省际对流等模式，为客户提供高品质、高客户体验、高性价比的物流服务。 顺心捷达将依靠专业的管理团队，运用先进的信息技术，提供多元化的产品和服务，为合作伙伴搭设成长稳健的事业基础，在促进中国供应链生态圈成型与发展的主干道上，携手实践共赢蓝图。 周边交通

岗位职责：
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理；
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题；
3、货物转运信息的及时更新；
4、不断发现问题，总结问题；
5、耐心解答客户的咨询，获得客户满意；
6、接受客人订单，传达相应的取货信息至作业部。
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。