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公司地址：	广东省汕头龙湖区汕头市龙湖区泰山路61号汕头市汽车客运中心站北门第14号铺面

    汕头市一帆汽车科技有限公司，简称“一帆汽车”，成立于2011年6月，总部位于广东省汕头市，是粤东地区较早开展租车业务的汽车租赁公司。2014年3月成为“神州租车”在粤东地区的重要合作伙伴，同步承接神州租车各方面优质资源，目前开设有租车门店9家。2017年6月推出“一帆出行”共享汽车品牌，旨在以绿色共享、智慧交通为导向，致力于打造共享自助出行运营平台。2019年引入宝沃汽车品牌，在粤东地区开设了3家汽车4S店并配套售后维修保养服务。2020年8月筹建奇瑞高端品牌星途汽车4S店。

一、岗位职责
1、主动联系客户，推送服务；
2、接听来电或微信咨询，为客户咨询提供恰当、准确的解答及指引；
3、受理、记录客户的投诉、建议，提出解决方案并每天汇总上报；
4、车辆盘点，车辆油卡充值，车辆调度；
5、车辆违章查询、告知及跟进，确保违章得到处理；
6、车辆GPS查询，对驶出运营区域车辆预警的跟进、处理；
7、完成上级交代其它工作。

二、任职资格
1、高中及以上学历；
2、潮汕话、普通话标准、流利，能熟练操作电脑，熟悉办公软件；
3、做事细心严谨，抗压能力强；
4、具有良好的沟通、理解、表达、总结能力；
5、责任心强，有良好的服务意识，能服从公司的工作安排；
6、有呼叫中心、客服或前台文员工作经验者优先录用。

三、工作时间：
正常班：上午9:00-下午18:00，月固定休息4天。

四、薪资待遇：
基本工资+全勤奖+餐补+绩效工资+工龄补贴+社保医保

五、晋升空间：
见习客服专员---正式客服专员---客服主管或经理助理---项目运营经理---项目运营总监

六、工作地点：
汕头市，高新区，科技东路9号超声科技大厦9F-B1